Chez Rawdhati, nous comprenons que la confidentialité des informations de votre famille est primordiale. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles des parents et des enfants.

1. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement du service :

• Informations des parents : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de résidence.
• Informations de l'enfant : Prénom, date de naissance, besoins spécifiques (allergies, régime alimentaire) et carnet de vaccination (si requis par la crèche).
• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur et historique de navigation sur la plateforme via des cookies techniques.

2. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Le traitement de vos données a pour finalités :

• La mise en relation : Permettre aux crèches de traiter vos demandes d'inscription.
• La communication : Vous envoyer des notifications sur l'état de votre dossier ou des alertes de sécurité.
• L'amélioration du service : Analyser l'utilisation de la plateforme pour optimiser l'expérience utilisateur.

3. Partage et destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont partagées exclusivement avec :

• Les crèches partenaires : Uniquement celles auxquelles vous postulez.
• Nos prestataires techniques : (hébergement, services d'e-mailing) qui agissent sous des contrats de confidentialité stricts.
• Autorités légales : Uniquement si la loi nous y oblige.

4. Conservation des données

• Les comptes inactifs sont supprimés ou anonymisés après 3 ans sans activité.
• Les données relatives aux enfants sont supprimées dès que la finalité du traitement est atteinte (par exemple, fin de la période de garde ou refus d'inscription).

5. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour prévenir tout accès non autorisé :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS).
• Accès restreint aux employés de Rawdhati ayant besoin de ces informations.
• Sauvegardes régulières sur des serveurs sécurisés.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification : Modifier vos informations à tout moment via votre profil.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression totale de votre compte et des données associées.
• Droit d'opposition : Vous désinscrire de nos communications marketing d'un simple clic.

7. Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies pour maintenir votre session active et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de la plateforme.

8. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données (DPO) à l'adresse suivante : privacy@rawdhati.com